Política de Privacidad

Información General

En toravianqel nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa de motion graphics, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Responsable del tratamiento: toravianqel SBS, con domicilio en Calle del Pinzón, 20, 28025 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@toravianqel.sbs o en el teléfono +34963846311.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios educativos de manera personalizada y segura:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos: Gestionar tu acceso a cursos, realizar seguimiento de tu progreso académico y proporcionar certificaciones. Esta es nuestra obligación contractual contigo como estudiante.

Comunicación educativa: Enviarte actualizaciones sobre tus cursos, nuevos contenidos disponibles y información relevante sobre motion graphics. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

Mejora de servicios: Analizar cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia de aprendizaje, desarrollar nuevos cursos y optimizar nuestros recursos educativos.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que firmas al inscribirte. Para comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Tus Derechos como Usuario

Tienes diversos derechos respecto al tratamiento de tus datos personales que puedes ejercer contactándonos:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas situaciones específicas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios educativos, como plataformas de pago, servicios de correo electrónico y proveedores de hosting. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad regulares.

Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos académicos: Se conservan durante 5 años después de finalizar tus estudios para poder emitir certificados y mantener registros académicos oficiales.

Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años según las obligaciones fiscales y contables españolas.

Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente cuando retiras tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.